Dokumente & Rechnungen
Angebote, Rechnungen, Bestellungen und freigegebene Dokumente werden zentral bereitgestellt.
Kundenportal
Im Kundenportal finden Bestandskunden wichtige Informationen und Dokumente zentral an einem Ort – geschützt, kundenbezogen und nachvollziehbar.
Überblick
Angebote, Rechnungen, Bestellungen und freigegebene Dokumente werden zentral bereitgestellt.
Produkte werden nicht anonym direkt verkauft, sondern strukturiert angefragt und nach Prüfung als Angebot bereitgestellt.
Laufzeiten, Verlängerungen und Handlungsbedarf können nachvollziehbar im Blick behalten werden.
Betreute Geräte, Inventar und Standorte unterstützen Wartung, Support und schnelle Zuordnung.
Nach gesonderter Freischaltung können Zugangsdaten geschützt verwaltet und bewusst abgerufen werden.
Prinzip
Das Portal bündelt kundenbezogene Dokumente, Lizenzen, Geräteinformationen sowie Beschaffungsprozesse. Support und technische Anfragen laufen weiterhin über die dafür vorgesehenen Kontaktwege.
Zugriff erfolgt kundenbezogen über vorhandene Kundendaten oder freigegebene Zugriffswege.
Dokumente, Lizenzen und Geräteinformationen werden übersichtlich angezeigt.
Beschaffungswünsche und Verlängerungen können strukturiert übermittelt werden.
LinTeum prüft Bedarf, Verfügbarkeit und technische Eignung und erstellt ein passendes Angebot.
Sicherheit
Sensible Informationen werden nicht öffentlich dargestellt. Kunden sehen nur die ihrem Kundenkonto zugeordneten Daten. Besonders sensible Funktionen wie Zugangsdaten werden nur nach Freischaltung genutzt.
Bestandskunden können das Portal direkt öffnen. Neukunden können ihre Daten strukturiert übermitteln, damit wir die Aufnahme vorbereiten können.
Sie entscheiden selbst, welche optionalen Inhalte geladen werden. Technisch notwendige Funktionen sind immer aktiv.